När samma uppgifter kopieras mellan kalkylblad, arbetsorder och fakturor skapar programmen merarbete för teamet. Vi utvecklar skräddarsydda datorprogram som kopplar ihop stegen, samlar relevant information och fungerar tillsammans med verktygen ni redan använder.
Ni behöver ingen färdig teknisk kravspecifikation. Ta med ett exempel på en vanlig arbetsuppgift och visa hur ni hanterar den i dag.
Utvecklat av NordCodex · Lund Bilmek
Vi har utvecklat Verkstad AI och webbplatsen åt Lund Bilmek. Vi har också lagt till en chattbot på webbplatsen och kopplat webbplatsen till programmet. Kunden bokar på nätet och bokningen läggs automatiskt in i verkstadens kalender. Kundmottagaren slipper ta emot bokningsuppgifter på telefon och sedan lägga in dem manuellt.
Utifrån samma uppgifter om arbetet skapar kundmottagaren en arbetsorder, ett kostnadsförslag och en faktura med ett klick. Dokumenten kan sedan skickas till kunden eller försäkringsbolaget. Det går också att skicka e-post, sms och kampanjutskick från programmet, för mindre pappersarbete och färre byten mellan olika verktyg.
Kundmottagaren ser bokningen i programmets kalender och granskar kund- och fordonsuppgifterna för att förbereda arbetsordern.
Besök Lund Bilmek
Förstora bilden: Koppla webbplatsen till verkstadenKundmottagaren kontrollerar kunduppgifter, fordonsuppgifter och arbetsbeskrivning och kan se tidigare arbeten i kundens historik. Uppgifterna om det aktuella arbetet används för arbetsordern, kostnadsförslaget och fakturan.
Förstora bilden: Skapa en arbetsorderKundmottagaren förbereder ett sms med kostnadsförslagets belopp och uppgifter om arbetet. Arbetsordern kan bifogas som PDF, så att kunden får underlag för att ta ställning till det föreslagna arbetet.
Förstora bilden: Ta fram ett kostnadsförslagMed ett klick skapar ni en arbetsorder, ett kostnadsförslag och en faktura utifrån samma uppgifter om arbetet. Dokumenten kan sedan skickas till kunden eller försäkringsbolaget.
Förstora bilden: Från arbetsorder till fakturaVerkstäder, serviceföretag och interna team behöver ofta mer än ett register. De behöver en tydlig väg från en ny förfrågan till avslutat arbete. Vi utgår från den vägen och kommer överens om vilka steg programmet ska hantera.
Koppla ihop kunduppgifter, arbetsorder, kostnadsförslag och fakturor i ett sammanhängande flöde. Bestäm vem som får skapa, granska eller ändra uppgifter och vad varje person behöver se. Målet är att återanvända information som redan har registrerats och göra nästa steg tydligt, från ett nytt uppdrag till dokumenterat resultat.
Ett datorprogram kan arbeta med lokala mappar, skapa dokument eller ansluta till utrustning som skrivare och skannrar. Vi granskar de faktiska enheterna, drivrutinerna och filformaten innan vi bestämmer vad programmet ska stödja. Då utgår lösningen från den arbetsstation ni använder, även när vissa moment behöver vara manuella.
En webbokning, en kunduppgift eller ett avslutat uppdrag ska inte behöva skrivas in på nytt i varje verktyg. Vi undersöker vilka anslutningar era system erbjuder och kommer överens om lämpliga API-kopplingar eller import- och exportformat. Behörigheter, ansvar för informationen och hantering av misslyckade överföringar ingår i avgränsningen.
Ett installerat program kan passa för arbete med lokal utrustning, omfattande filhantering eller funktioner som behöver fungera utan uppkoppling. En webbapplikation kan vara lämpligare för team på flera platser. Vi jämför behoven först. Vi kommer överens om vilka funktioner som ska fungera utan uppkoppling och vilken utrustning programmet ska stödja.
Gå igenom ett vanligt uppdrag med ett exempel: hur det börjar, vad som kopieras och vem som tar över. Tillsammans avgränsar vi en första användbar version och går igenom de verktyg, den utrustning och de uppgifter programmet behöver hantera.
Vi tar fram förslag på vyer och ett tydligt arbetsflöde. Teamet granskar fält, behörigheter och nästa steg innan huvuddelen av utvecklingen börjar. Beslut och avgränsningar dokumenteras, så att alla vet vad den första versionen innehåller.
Vi utvecklar i tydliga etapper och går igenom fungerande delar med er. Representativa arbetsuppgifter och överenskomna testdata används för att kontrollera hela flödet, även rättelser och överlämningar. Nya önskemål bedöms utifrån omfattning, kostnad och tid innan de läggs till.
Inför leverans kommer vi överens om installation och ansvar för åtkomst, befintliga uppgifter och säkerhetskopiering. Överlämningen omfattar avtalad dokumentation och introduktion för teamet. Fortsatt support, uppdateringar och framtida ändringar anpassas till det överenskomna uppdraget.
Kostnaden beror på arbetsflöde, funktioner, operativsystem, användare, utrustning, integrationer och dataflytt. Vi skiljer det som behövs i första versionen från det som kan vänta. Förslaget beskriver leveranser, ansvar, betalningsetapper och hur ändringar prissätts, så att ni kan välja vad som ska byggas nu och vad som kan planeras till senare.
Avtalet beskriver installation, dokumentation, eventuell dataflytt och hjälp till teamet vid överlämning. Där klargörs också rättigheter till egenutvecklad kod, tredjepartslicenser, kontoåtkomst, säkerhetskopiering och support. Det ger er en praktisk plan för att använda programmet och bestämma vem som ansvarar för underhållet efter leveransen.
Ja. Vi kommer överens om vilka operativsystem, versioner och enheter projektet ska stödja. Vissa anslutningar eller plattformsspecifika funktioner kräver separat utveckling och testning. Därför granskar vi dem innan stöd för båda plattformarna tas med i omfattningen.
När arbetet kräver det kan vi utforma överenskomna funktioner för offlineanvändning. Vi definierar vad som finns tillgängligt lokalt, vad som kräver uppkoppling och hur senare synkronisering hanterar ändringar. Stödet bestäms funktion för funktion.
Vi granskar tillgängliga API:er, behörigheter och möjligheter till import eller export. En koppling kan exempelvis föra in webbokningar i programmet eller överföra uppgifter om avslutade uppdrag till ett annat system. Informationsflödet och hanteringen av fel bestäms före utvecklingen.
Vi granskar först ett urval av uppgifterna och de exportformat som finns. Flytten kan kräva att uppgifterna rensas, kopplas till rätt fält och kontrolleras. Vi kommer överens om vad som ska flyttas, hur ni ska verifiera resultatet och hur originaluppgifterna bevaras.
Ja. Vi kan granska programmet, tillgänglig källkod och de problem teamet möter. En riktad förbättring eller integration kan räcka. Vi förklarar de praktiska alternativen innan vi rekommenderar en större ombyggnad eller ett nytt system.
Tiden beror på överenskommen omfattning, integrationer, data och hur snabbt förslag kan granskas. När vi har förstått arbetsflödet föreslår vi etapper och avstämningar. Om kraven ändras diskuterar vi påverkan på tidsplanen innan vi åtar oss att genomföra ändringarna.
Avtalet anger överlämning, eventuella garantivillkor, support och underhåll. Vi skiljer mellan att rätta fel inom den avtalade leveransen och att lägga till nya funktioner. Vi kommer överens med er om uppdateringar, förväntade svarstider och löpande kostnader.
Beskriv ett uppdrag från början till slut, verktygen ni använder och var uppgifter måste skrivas in igen. Därefter kan vi diskutera vad en första användbar version ska omfatta, vilka kopplingar som behöver undersökas och vilket underlag som behövs för ett förslag.
Använd exempel eller anonymiserade uppgifter i det första meddelandet. Skicka inte lösenord eller privata verksamhetsdata.
